• サービスエリアは計算上の数値判定に基づき作成しているため、実際の電波状況と異なる場合があります。
• 携帯電話は電波を利用しているため、サービスエリア内でも、電波の届かない所では通話およびデータ通信はできません。また、電波状態の悪い所や、気象状況によっては通話およびデータ通信ができないことがあります。
• 電波が強くアンテナマークが最大になっている場合で、移動せずに使用している場合でも通話・通信が切れる場合があります。
• サービスエリア外に出ると電波が届かないため、通話およびデータ通信はできません。
• 電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。携帯電話に表示されるアンテナマークは目安としてご利用ください。
• 記載の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況などにより通信速度が大幅に低下したり、通信自体がご利用いただけなくなる場合があります。また通信速度は機器の能力に依存します。
• サービスエリア拡大予定地域は、開始時期・対象地域などが変更になる場合があります。
• 年末年始や災害時、およびイベント開催時 (花火大会など) に利用する場合、回線の混雑によりつながりにくくなることがあります。
• 富士山頂付近・奥上高地横尾（登山道周辺）・蝶ヶ岳ヒュッテ周辺では、山開き期間中のみのサービス提供となります。
• 山間部やゴルフ場等の一部のエリアでは、積雪等による期間限定のサービスとなる場合があります。
• 日本の沿岸地域・海上などで、海外ローミング状態になり、国際ローミング料金が発生する場合があります。詳しくは こちら でご確認下さい。

4G LTE 対応エリア(800MHz) は受信最大75Mbps／送信最大25Mbpsでデータ通信が可能なエリアです。
ただし一部エリアでは受信最大37.5Mbps／送信最大12.5Mbps、またはそれ以下となります。
受信最大75Mbpsに対応していないエリアはこちらからご確認ください。

2020年3月18日時点　

【利用できる機種】
＜スマートフォン(4G LTE)＞
　・iPhone :iPhone 8以降のモデル
　・iPad :2015年以降の発売モデル
　・Android機種:auVoLTE対応機種　※利用できない機種は下記参照
＜ケータイ(4G LTE)＞
　・auVoLTE対応機種　※利用できない機種は下記参照
＜タブレット(4G LTE)＞
　・XPERIA Z4 Tablet

※利用できない機種（auVoLTE対応のAndroid機種）
＜スマートフォン(4G LTE)＞
BASIO3(KYV43)、DIGNO rafre(KYV36)、isai vivid(LGV32)、isai Beat(LGV34)、isai V30+(LGV35)、
LG it(LGV36)、miraie f(KYV39)、Qua phone(KYV37)、Qua phone QX(KYV42)、Qua phone PX(LGV33)、
Qua phone QZ(KYV44)、rafre(KYV40)、TORQUE G03(KYV41)、URBANO V03(KYV38)
＜ケータイ(4G LTE)＞
AQUOS K(SHF32/SHF33/SHF34)、GRATINA 4G(KYF31/KYF34)、GRATINA(KYF37)、
INFOBAR xv(KYX31)、mamorino4(ZTF32)、mamorino5(KYF40)、mamorino Watch(ZTF31)、
MARVERA(KYF35)、TORQUE X01(KYF33)、かんたんケータイ(KYF32/KYF36/KYF38)